阪急百貨店でアバター接客　多言語対応、パソナと実証実験

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title: 阪急百貨店でアバター接客を導入 多言語対応でパソナと実証実験開始
date: 2025-10-10 15:29
categories: 経済
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阪急阪神百貨店とパソナグループは10日、阪急百貨店梅田本店にてアバター（分身）を活用した館内案内の実証実験を開始しました。

今回の実証実験では、大阪・関西万博でも導入されたアバター技術を百貨店に応用し、人工知能（AI）を用いた翻訳機能を搭載。多言語対応による接客サービスの向上を目指しています。

詳細な内容は有料会員限定となっておりますが、今回の取り組みは新たな接客スタイルとして今後の小売業界での活用が期待されます。

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（※この記事は有料会員限定記事です）
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